POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12 de octubre de 2026

En ARVELA respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma transparente y segura.

 

1. Responsable del tratamiento

ARVELA es una tienda online gestionada por una persona física establecida en Brasil.

Nombre comercial: ARVELA
Responsable: João Victor Rodrigues Bernardo
País: Brasil 

Ubicación: Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil
Actividad: Tienda online de moda femenina
Correo electrónico: contactoarvela.espana@gmail.com

 

2. Datos personales que recopilamos

Podemos tratar los datos que nos facilitas al realizar un pedido, crear una cuenta, contactar con nosotros o suscribirte a nuestras comunicaciones.

Estos datos pueden incluir tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, información del pedido y preferencias de comunicación.

También podemos obtener información técnica sobre el uso de nuestra web mediante cookies y tecnologías similares, según tus preferencias y la configuración de privacidad.

 

3. Finalidad y base jurídica

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tus compras: procesar pedidos, organizar entregas y atender devoluciones, sobre la base de la ejecución del contrato.

• Atender tus consultas: responder a solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios, según la base jurídica aplicable.

• Cumplir obligaciones legales: mantener los registros exigidos por la normativa aplicable.

• Enviar novedades y promociones: cuando exista una base jurídica válida, incluido tu consentimiento cuando sea necesario.

• Analizar el funcionamiento de la web: mediante las herramientas y mecanismos de consentimiento que correspondan.

 

4. Proveedores y destinatarios

Para gestionar nuestra tienda, podemos necesitar compartir determinados datos con proveedores que intervienen en la prestación del servicio, como la plataforma Wix, los proveedores logísticos y de procesamiento de pedidos, los transportistas y los proveedores de servicios de pago.

Solo se comunicarán los datos necesarios para las finalidades correspondientes, de acuerdo con los contratos y requisitos legales aplicables.

 

5. Transferencias internacionales

Dado que ARVELA se gestiona desde Brasil y trabaja con proveedores tecnológicos y logísticos internacionales, determinados tratamientos pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Los datos personales pueden ser tratados en Brasil, donde se encuentra el responsable de ARVELA, así como en otros países en los que operan nuestros proveedores tecnológicos y logísticos.

Utilizamos Wix para gestionar nuestra tienda online y Zendrop para la gestión y preparación de pedidos. Estos proveedores pueden tratar determinados datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos.

Brasil cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Wix informa de que utiliza mecanismos de transferencia reconocidos por la normativa aplicable, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando corresponda.

Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales y las transferencias internacionales, puedes contactar con nosotros en contactoarvela.espana@gmail.com.

 

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, atender tus solicitudes y cumplir nuestras obligaciones legales.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se tratarán mientras exista una base jurídica válida y no solicites dejar de recibirlas.

 

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, así como oponerte a determinados tratamientos, cuando corresponda.

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer tus derechos, escribe a:

contactoarvela.espana@gmail.com

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

 

8. Cookies

Nuestra web puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y otras tecnologías relacionadas con estadísticas o publicidad.

Cuando sea legalmente necesario, solicitaremos tu consentimiento antes de activar las cookies no esenciales.

Puedes consultar información adicional en nuestra Política de cookies.

 

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, proveedores o las obligaciones legales aplicables.

La versión actualizada estará disponible en esta página.